Что такое команда? Это группа людей, идущих к одной цели. Более того, это группа людей с одной целью, и каждый человек в этой группе вносит свой вклад в ее достижение. То есть вам нужны не пассажиры, а активные игроки.
В советские времена психологи много внимания уделяли такому понятию, как психологическая совместимость: кто как лучше сочетается, к кому как лучше подойти и пр. Представьте мое удивление, когда, попав впервые в США, я увидела, как готовятся астронавты в Центре управления полетов NASA, и узнала главные принципы создания эффективной космической команды:
👌 В команду принимается тот, кто по-настоящему хочет достичь этой цели. 👌 В команду принимается тот, кто готов и хочет сделать вклад в достижение этой цели. 👌 В команду принимаются люди разные, для того чтобы своей «разностью» они перекрывали все возможные необходимости, которые могут появиться в процессе достижения цели. 👌 Все члены команды в совершенстве владеют своим участком ответственности и понимают, что делают другие. 👌 Команда создается посредством многократных тренировок таким образом, чтобы каждый автоматически выполнял свою функцию без малейших задержек. Я была удивлена, увидев, что фактически на каждую из возможных в полете операций существует специальный тренажер и подготовка астронавтов сводится к тому, что они проводят часы в этом тренажере до выработки автоматического действия по определенному сигналу, бездумного и мгновенного. Только так можно надеяться на то, что твоя спина защищена тем, кто стоит у тебя за спиной. Это происходит только в том случае, если ты уверен, что он мгновенно и безошибочно сделает свою работу.
До этого мне приходилось и самой участвовать во всевозможных тимбилдингах, и организовывать их для других, и я всегда наблюдала такую картину: сначала нежелание участвовать («мне некогда ерундой заниматься»), потом раскачка («ну ладно, что тут делать»), за этим первые успехи («ух ты!»), затем небывалый подъем («мы сила» и «я вас всех люблю»), после этого три дня в офисе обсуждение («как это было круто»), а потом первые разочарования («я так и знал») и в завершение еще большее нежелание в чем-то командном участвовать.
Команда
Когда компания организовывает командный тренинг, то могут преследоваться несколько целей: сплотить сотрудников, познакомить сотрудников, вдохновить их и повеселить. Но спросите себя: а зачем вам это все нужно? И если вы ответите себе честно, то ответ будет однозначным: чтобы достигать корпоративных целей быстрее и эффективнее, с меньшими затратами ресурсов денежных и максимальным использованием ресурсов человеческих.
Но для этого не нужно выезжать в лес и лазить вместе по деревьям или организовывать высадки в пустыне. Для создания настоящей команды вам следует (смотрите выше):
👌 иметь яркую, сильную, вдохновляющую цель; 👌 набирать людей, которые хотят и готовы ее достигать; 👌 иметь работающую организацию, где каждый знает свое место и свою роль, а также знает, чего ожидать от других; 👌 обучить сотрудников выполнять свои задачи четко и в срок, то есть выполнять свои обещания по плану; 👌 добиваться продуктивности от каждого через планирование и контроль с помощью статистик.