Почитал комментарии к этому посту https://t.me/oooavirta/2579 и у меня пошла кровь из глаз. Решил ответить.

Шеф 2 года назад купил СРМ.... И сам теперь её ведёт (за меня по крайней мере). И так работы "выше крыши" дак ещё СРМ не забудь заполнить.... Мне она не нужна.
Соболезную шефу твоему. У меня в отделе продаж, если менеджер будет не верно заполнять СРМ, то он останется без ежемесячного бонуса, а на второй раз он потеряет работу. Мнение, что тебе она не нужна не дальновидно. Сам думай почему, не буду объяснять. Естественный отбор должен все же работать.

А чат с ботом это для очень крупных компаний , где личное общение невозможно. Хорошо , когда надо пообщаться с ограниченным количеством покупателей , а когда цифры зашкаливают .
Тоже субъективное мнение, у меня несколько знакомых микро бизнесов, без чат ботов вообще бы никак не смогли. Чат ботам вообще без разницы какого размера ваш бизнес, и вашим клиентам, зачастую, тоже кстати.

Амо срм лежит купленная и НЕ внедренная уже год-полтора. Продажи через соцсети и Авито, которые в АМО не запихнуть, только в ручную, то есть смысла нет. Не думаю, что что-то изменится через месяц, два, даже год. Да, и про роботов. Вам самим нравится, когда с вами робот разговаривает/пишет? Найдутся такие любители? Мне лично больше нравится поговорить с человеком, а там, где роботы - не воспринимаю и не особо иду на контакт))

Большинство соц сетей – ВК, ОК, ФБ, Instagram, Telegram и Авито уже примерно год как автоматизируются и интегрируются с АМО. Если не использовали АМО СРМ, то деньги на ветер. Теперь про «нравится» - вы для себя решите, что вам нравится – общаться с клиентами или делать бизнес? И еще уточните у клиентов, что им нравится – общаться с вами или получить результат.

Не понимаю, о каком "не таком как раньше" вы говорите. Ничего не изменится особо. И роботы будут продавать всегда гораздо меньше людей.
У вас за эту ночь сколько продаж было?

Было еще два комментария:
1. про Финико ))) Кирилла Доронина я знаю, наш казанский предприниматель, если что, я ему сам наберу. Спасибо.
2. В своё время, ещё с 2009г связал домашнее небольшое сельское хозяйство с е-майл маркетингом и до сих пор это приносит свои плоды и вроде простая идея, превратилась за года в сотни и сотни рабочих мест :)

Молодцы! Так держать!