Один из подписчиков поделился историей о том, как проходит информатизация в одном из вузов Москвы, где он учится.

В прошлом году, весной, начали вводить систему электронного расписания на базе 1С. Меня выцепили, так как разбирался в компах не так уж и плохо. С этого началась история.

Первоначально все шло гладко - проходило некое тестирование системы, шел вполне себе рабочий процесс. Все учились по распечатанному расписанию, а электронное было заморочкой деканата, не более.

Осенью ситуация немного изменилась: ужесточились требования по внесению расписания в 1С. Что интересно: за лето количество багов программы не уменьшилось, а даже наоборот. Естественно, все деканаты стали работать больше. Но в силу неисправностей с учебной нагрузкой и базами данных, основой для списка занятий, формирующих расписание, процесс шел медленно. Однако его преодолевали.

Собственно, данная система была нужна для интеграции в мобильное приложение для студентов. Первоначально для того, чтобы данные появлялись в приложении, было достаточно внести расписание без косяков с аудиториями и т.д. В общем-то, неплохие требования. Можно было внести пропавшие предметы, когда они торжественно возвращались в базы данных.
Формирование расписания на второе полугодие шло медленно. Тут и лаборанты изрядно глупили, допуская ошибки в учебных нагрузках, и кафедры не могли определиться с индивидуальными планами, и замдекана по учебной изрядно тормозил составление. При этом вышестоящее руководство успешно клало болт на все это и банально строчило служебку за служебкой. При этом, видя неспособность выполнить требования, оно не принимало мер по смене руководства или ещё чему-то. Их отношение ко всему процессу было абсолютно непонятно.
К тому же, программа, изменяющаяся в процессе работы с ней (2-3 раза перелопатили интерфейс) по-прежнему была полна ошибок. Одна из учебных групп банально пропала из всех баз данных на 3(!) месяца. Однако на момент начала второго полугодия было готово расписание на февраль.

Для того, чтобы это расписание (электронное) было действительно, его нужно было РАСПЕЧАТАТЬ и отнести в соответствующий отдел (другой учебный корпус, кстати, но это не беда) - ставить печати. К тому же, сама программа обзавелась ещё и кнопкой "утвердить". При ее нажатии документ проводился и отправлялся на утверждение в отдел, не связанный ни с одним факультетом. Казалось бы, зачем? А нет ответа на этот вопрос. Зато появилась проблема - утвержденное расписание не могло быть отредактировано, даже если найдены неточности. Приходится отдельно запускать целый бюрократический процесс, чтобы получить разрешение на изменение. В общем, был добавлен абсолютно ненужный шаг, который только усложнял процесс составления и редактирования, а также дал работу всякого рода контроллерам, которые выполняют свою работу из рук вон плохо.

В общем, система успешно уничтожила благое, казалось бы, намерение облегчить доступ студентов к расписанию. Новый виток бюрократического идиотизма теперь привел если не к коллапсу, то значительным трудностям для студентов, преподавателей и работников деканата.