Вот знаете такую ситуацию. Ты жалуешься человеку, ноешь, ищещь поддержки и утешения. А тебе предлагают в ответ рациональное решение твоей ситуации. И вроде бы даже годное. Но тебе-то, блин, было нужно совсем не это. Тебе хотелось, чтобы тебя пожалели, посочувствовали, подбодрили. Поговорили с тобой на языке эмоциональном. На языке даже, если хотите, детском. Чтобы тебе подули на пальчик, а не рассказали, что следует а) намазать его кремом спасатель б) изучить технику безопасности по использованию плиты. А человек по ту сторону не понимает, почему его решение вызывает столько сопротивления. Со своей точки зрения, он тебе дал то, что ты попросила. Но при этом он говорил с тобой на языке рациональном. На языке взрослый-взрослый. И - оп - вы оказались в разных плоскостях коммуникации. У тебя была одна потребность, а человек закрывал другую. Часто так делают мужчины, потому что их гендерная социализация больше заточена на “решить”, а не “посочувствовать”. Но, конечно, в целом это внегендерная фигня. Меня, например, мама всё детство вместо того, чтобы утешить в сложной ситуации, использовала эту ситуацию для того, чтобы рассказать, что я сама виновата. Печально, но я переняла это и до сих пор иногда сама так делаю, пока не одёргиваю себя( Что надо сделать, если не понимаешь, хочет человек получить эмоциональную или рациональную поддержку? Можно просто спросить) Типа: ты хочешь, чтобы я тебя пожалел, или вместе найти решение проблемы? Также можно просто начать выражать сочувствие. Если человек и хотел поныть - он охотно продолжит жаловаться и изливать душу, и всё, что вам останется - это просто внимательно слушать его и дуть на пальчик. Если человек хотел получить решение - вы это почувствуете. Скорее всего, он скажет что-то вроде “да, ситуация гавно, но делать-то дальше чо?” или “да-да, спасибо, а может у тебя есть нужный знакомый_деньги_совет_время помочь etc.” С собой тоже, кстати, работает. Иногда полезно себя спросить: окей, а что мне щас реально нужно? Прям щас решить эту проблему или сначала просто поныть и пожалеть себя?) Я, например, часто кидаюсь в решение, а мне на самом деле тупо нужно немного времени, чтобы прожить. Кстати, иногда, когда даёшь себе это разрешение побыть в ситуации, следом быстро приходит решение (которое может оказаться намного проще, чем казалось, пока ты не разрешал себе ныть). Короче, как говорят психологи, побудьте в этом.