Эффект Пельцмана
Когнитивное искажение, при котором слишком большое количество защитных устройств и правил техники безопасности повышает риск несчастных случаев из-за ложного чувства неуязвимости.
Понимание этого эффекта важно в контексте создания тех приложений, где правила техники безопасности критично важны
К примеру, в одном проекте который мы разрабатывали для управления гражданской авиацией Армении, этот эффект учитывался как мной, так и нашим дизайнером, с целью создать интерфейс, который будет подстегивать в пользователях чувство ответственности за свои действия и не даст лишний раз предположить что «система все сделает сама». Важность учета этого эффекта при работе над продуктом особенно важна, когда речь идет о пользователях старшей возрастной группы (50+), т.к. для них порог «загруженности» интерфейса гораздо выше, как и цикл обучения приложению.