​Эффект страуса Когнитивное искажение при котором человек избегает негативные для себя ситуации, игнорируя их. В более широком смысле: избегание информации, которая может вызвать психологический дискомфорт. Лучшая иллюстрация этого эффекта, это повседневные расходы. Потратив значительную денежную сумму, человек не спешит проверять свой банковский счет, делая вид, что его баланс не изменился. Применение Понимание роли этого эффекта в логике e-Commerce или компьютерных игр позволяет создавать механизмы замещения потраченной реальной валюты, разного рода бонусными очками или бонусной игровой валютой. Психологический дискомфорт здесь следует понимать в самом широком смысле. Чтобы помочь нашему пользователю избежать этого дискомфорта, в «персоне» нашего типичного пользователя, помимо данных о поле, возрасте, расе и национальности, мы можем добавить ожидания пользователя от приложения, а также ожидания от каждого совершаемого действия. Знание ожиданий наших пользователей дает нам возможность предположить тип психологического дискомфорта от того или иного действия в приложении, и действовать в соответствии с этим