Мир изменился, а банки - нет.

30% россиян планируют сократить или вовсе отказаться от походов в отделения и после окончания пандемии - выяснили в BCG. Люди не хотят больше тратить на это время, предпочитая онлайн взаимодействие.

Но оно так и не стало конкурентным трендом. Можно по пальцам одной руки пересчитать тех, кто сделал шаг в сторону отказа от офисов. Вот был Рокет, и тот недавно помер. Модуль с Точкой, специализирующиеся на малом бизнесе, и те гребут в его сторону ☠ Это ответвления больших банков, где ещё не осознали важность перемен и необходимость серьезных инвестиций в онлайн.

Госбанки, конечно, могут позволить себе держать раздутый штат и отделения, но все частные банки под серьёзным ударом. У них недостаточно ни компетенций, ни денег, чтобы ответить на этот вызов. @nebrexnya