ЦБ внедряет информаторов

У Центробанка длинные руки😉. Он будет развивать институт информаторов. Таким образом, все заинтересованные люди инфу о финансовых нарушениях будут сливать. Но это не точно.

Какой расклад: сотрудники финансовых организаций будут сообщать в ЦБ о случаях нарушениях прав потребителей своими работодателями, которые платят им зарплату. Очень хороший механизм, ничего не скажешь. Пилить сук, на котором сидишь - немногие на такое решатся.

Это уже не первый шаг ЦБ в данном направлении. В 2020 году на их сайте в тестовом режиме был размещен сервис, который стал неким кляузником😄 - туда сотрудники банков и финкомпаний могли писать жалобы на работодателей, защищая интересы клиентов, пресекая случаи мисселинга, например. Информация собиралась, но каких-то значимых последствий жалобы не несли. Теперь же народный надзор должен заработать в полную силу.

Нарушений при оказании услуг совершается немало: всего за 9 месяцев 2020 года в ЦБ поступило 212,8 тысяч обращений, а это на 15% больше, чем за аналогичный период 2019. В первую очередь жаловались сами клиенты. И если ещё банковские работники проявят гражданский долг (само по себе уже смешно - они бы ещё сотрудников пирамид попросили бы стучать на себя) и начнут писать обращения в ЦБ, то работы у регулятора явно прибавится. @nebrexnya