Чокасаемо кредитных каникул. Если вам их не дали, то это, на самом деле, скорее всего хорошо. И вот почему:
Если внимательно прочитать условия (например на сайте ЦБ), то можно узнать следующее:
Кредитные каникулы - не бесплатный аукцион, а отпуск за свой счёт. Все ежемесячные платежи перенесутся на более поздний срок.
Более того, на время каникул, продолжат начисляться и проценты на просроченные платежи. По ипотеке по вашей ставке, а по всем остальным кредитам - в размере 2/3 среднерыночной стоимости по данным ЦБ. То есть, вполне вероятно, гораздо выше вашей текущей ставки.
Банкам это в целом выгодно, хоть они и теряют в поступлениях в моменте, но выигрывают в долгую - чем дольше вы платите, тем больше они заработают на процентах.
Для людей же, попавших и без того в сложную ситуацию, кредитные каникулы могут все усугубить ещё сильнее - ведь максимум через полгода платить придётся дальше, дольше и, вероятно, больше, учитывая набежавшие проценты. Отлично, если доходы за 6 месяцев придут в норму, а если нет?
И уж точно не стоит доверять тому, что говорят колл-центры банков. Проверяйте все по нормативной базе, а с банками лучше общаться письменно, фиксируя все ответы и данные отвевающих, чтобы, если что, на них сослаться.