Если взрослый переходит рамки нормального общения, вполне нормально поставить его на место. Но стоит ли отвечать тем же ребенку, который грубит и хамит? Отвечает Ирина Шувалова, педагог-психолог, руководитель отделения Виртуальный класс и преподаватель в Школе программистов МШП.
