Обложка канала

MasterSMM: авторский канал Камилы Мельниковой

Советы и кейсы по SMM продвижению и общему интернет-макетингу, обзор трендов. 📲 SMM продвижение 👩‍🏫 Обучение SMM технологиям 🕵️‍♀️ Вакансии и соискатели по SMM.

MasterSMM: авторский канал Камилы Мельниковой

6 лет назад
Открыть в
Как общаться с подписчиками? Кто они для аккаунта?

Не важно какого формата ваша социальная сеть: бизнес или личный блог, обращение к подписчику, общение с ним – одна из главных задач📌

Почему? Давайте размышлять🤔

Кто реагирует на ваши сторис? Кто пишет комментарии и ставит лайки? Кто, благодаря всем этим действиям поднимает статистику аккаунту? Кто, в конце концов, приносит вам деньги⁉️ ПОДПИСЧИКИ!

Именно они формируют вашу базу клиентов или же переходы по рекламе, поэтому важно построить доверительные🤝 и искренние отношения. Как это сделать?

✔️Вовлекайте аудиторию в общение: задавайте вопросы, просите совета, спрашивайте чего им не хватает. Просите обратную связь, которая поможет дополнить ваш аккаунт и сделать более интересным.

✔️Не забывайте об интерактивах. Все же изначально соц. сети были созданы для развлечения, отдыха после трудового дня. Поэтому добавляйте викторины, конкурсы и розыгрыши в контент.

✔️Подарок. Здесь важно соблюдать границы и не перенасытить подписчика возможностью что-то выиграть. Иначе вы получите аудиторию, которая будет интересоваться не вашим аккаунтом, а только призом.

И, наконец, немаловажный пункт – обращение.

✔️В моей практики не было случаев неуважения к аудитории, однако, при анализе конкурентов, я сталкивалась с разными случаями, например, такое обращение, как: «подписота»… Это отталкивает, мягко говоря. Поэтому, уделите внимание, можете даже спросить у подписчиков, как им больше нравится: на «ты» или на «вы», «друзья» или «ребята» и многие другие варианты.

По ту сторону экрана📲 такой же человек, со своими интересами, эмоциями и мнением, не забывайте об этом, проявляйте интерес и уважение, делитесь воспоминаниями и вызывайте аудиторию на общение.