Обложка канала

Психология Маркетинга

42051 @marketpsy

Бизнес это потребители. Потребители - это люди. А люди - это психология. Авторский контент: факты, истории и практические советы.

Психология Маркетинга

3 года назад
Открыть в
В юности я часами говорил со своей девушкой по телефону. Чем злил как родителей, так и соседей, ибо телефон был спаренным. Влюбленные прямо жить друг без друга не могут - держатся за ручки, отправляют записочки, звонят – буквально одержимы друг другом. Ведь период влюбленности – положительные эмоции, вызванные бурей гормонов внутри нас. Один из них – серотонин. Нейромедиатор хорошего настроения, гормон счастья, как его называют журналисты. И вот это ощущение счастья подталкивает влюбленных все время быть вместе. Ой. Хотя нет. Оказывается, все не так. В период влюбленности уровень серотонина падает. Причем не просто падает, а, как выяснил Марацитти, снижается до уровня, характерного для пациентов, находящихся в депрессии. Так что мания звонить каждые десять минут, чтобы убедиться - все в порядке, партнер меня не разлюбил – вынужденная необходимость. В бизнесе схожий механизм используют программы лояльности и мобильные игры. Например, популярная в свое время Farmville. Основной мотив удержания игроков в игре — вовсе не радость. А понимание — если не вернетесь вовремя, то потеряете награды. Промедлите — погубите урожай, на посадку которого потратили время и силы. И игроки возвращаются. Заводят будильник, чтобы встать ночью и полить ростки. В общем - негативные эмоции мотивируют нас сильнее. Они нужны по той же причине, что и чувство боли. Неприятные ощущения помогают нам собраться и бороться с трудностями. Мы, люди, сконструированы не для счастливой жизни. А чтобы выживать в неблагоприятном мире. Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"