Обложка канала

Психология Маркетинга

42051 @marketpsy

Бизнес это потребители. Потребители - это люди. А люди - это психология. Авторский контент: факты, истории и практические советы.

Психология Маркетинга

3 года назад
Открыть в
Итак, на нас навалилась куча работы. Сделать все точно не получится. Нужно пойти к руководителю и сказать, мол, не успеваем. Звучит просто. Только поступить таким образом сложно. Признаться, что не успеваешь выполнить задание – расписаться в собственной некомпетентности. Отношение к сотруднику не улучшится. Начальство может и наорать. Это настолько неприятно, что многие люди решают попытаться выполнить все задачи. А для этого нужно как-то скомпенсировать нехватку ресурсов. Добросовестный сотрудник сперва жертвует личным временем – остается после работы. Если же и этого не хватает, забивается на качество. Работа исполняется в срок, но кое-как. В худшем случае сотрудник пытается «хоть что-то довести до конца». А, как правило, легче всего выполнить самые маленькие и незначительные вопросы. Незаконченными остаются наиболее сложные и времязатратные задачи. Теперь переведем ситуацию на язык школьного дневника. Лично мне приятнее увидеть у ребенка несколько пятерок и одну двойку. Чем унылые тройки по всем предметам. В лучшем случае – разбавленные пятеркой по физкультуре. Начальник, конечно, не отец родной. Но интуитивно руководствуется схожими принципами. Выполненная на тройку работа не улучшит мнение о сотруднике в глазах руководства. Решенные мелкие задачи не спасут, если сорвали дедлайн по которому считали KPI отдела. Это не панацея, но очень часто самый разумный вариант - выполнить задачу с максимальной важностью. На отлично. Небольшими вопросами, даже если их много, лучше пожертвовать. Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"