Обложка канала

Психология Маркетинга

42051 @marketpsy

Бизнес это потребители. Потребители - это люди. А люди - это психология. Авторский контент: факты, истории и практические советы.

Психология Маркетинга

3 года назад
Открыть в
Как то раз один мэр обратил внимание, что чем больше пожарных участвуют в тушении пожара, тем сильнее оказываются разрушения. После чего последовало решение о сокращении штатов пожарной службы. Это, конечно же, байка. Попробуем по другому. В нашей компании работают исключительно замотивированные сотрудники. У всех без исключения горят глаза. И поэтому мы чертовски успешны. Логика стандартная. Лежит в основе многочисленных программ, придумываемых HR. А может наоборот – сотрудники замотивированы именно потому, что работают в классной компании? Это когнитивная ошибка ложной причинно-следственной связи и она, в различных вариациях, пронизывает множество решений бизнеса. У компании внедрен аджайл и они все такие динамичные и продуктивные? Давайте тоже мутить аджайл! Хотя, возможно, толчком к росту является не конкретный подход, а искренняя нацеленность высшего руководства на поиск идей по повышению эффективности бизнеса. Люди любят обнаруживать зависимости между развивающимися параллельно явлениями. Только порой путают причинность. А иногда и связь иллюзорна. Как во множестве статистических исследований. Так, доля браузера Internet Explorer в США снижается вместе с количеством убийств в стране. Индекс S&P500 растет, если на обложке журнала Sports Illustrated фото полуобнаженной американки (а не девушки другой национальности). Чем больше число букв в слове, заданном в Национальном конкурсе правописания США, тем больше смертей от укусов ядовитых пауков. Во множестве различных видов данных всегда найдутся какие-нибудь случайные корреляции. Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"