Обложка канала

Психология Маркетинга

42051 @marketpsy

Бизнес это потребители. Потребители - это люди. А люди - это психология. Авторский контент: факты, истории и практические советы.

Психология Маркетинга

3 года назад
Открыть в
Хлопок. Отрицательный рост. Современный новояз подарил много забавных терминов. У меня они вызывали улыбку, пока не стали применяться постоянно. Хотя на самом деле журналисты (или их кураторы научные руководители), просто знают поведенческую экономику. Активно используют эффект фрейминга, открытый Канеманом и Тверски еще в 1980-х годах. Классический пример: “Китаец опять что-то сожрал и новой чумой заболели 600 человек. Лекарство А спасет 200 жизней. Лекарство Б – с вероятностью ⅓ вылечит всех, но 2/3 шансов на то, что не удастся спасти никого». С точки зрения вероятности, варианты одинаковы. Но в ситуации эксперимента люди склоняются к первому лекарству. И почти всегда выберут его - если для лекарства Б использовать формулировки типа «вероятность, что умрут все заболевшие – целых 2/3». Фрейминг - не только слова. Это «правильное обрамление» информации. Не меняя сути, заставляем данные выглядеть по-другому. В итоге - меняем отношение к ситуации. И нечего выставлять крайними журналистов. Любой, кто составлял презентации, инвестиционные меморандумы, автоматически выбирает стартовую точку графика с таким расчетом, чтобы линия тренда подтверждала высказываемый тезис. А еще можно использовать на графиках пиктограммы. К примеру, наши коты вдвое выше, чем у конкурента. Поместим их на график. Мы не врем. Кот действительно в два раза выше. Только одновременно кот еще и в два раза шире. А это значит, что на бумаге он занимает в 4 раза больше места – и визуально кажется значительно больше. Даже классическое «Нет слова проблема, есть слово задача» - пример и агитация в пользу активного использования техники фрейминга. #классика_блога_ПМ Промокод со скидкой 20% на мои книги до 21.05 - https://litres.ru/?MOLCHANOV20 (MOLCHANOV20)