Рейтинг - наше все. Дункан Уоттс создал несколько идентичных лендингов, на каждом из которых разместил одни и те же 48 песен. После чего стал приглашать посетителей скачивать любимые песни. Только на одних сайтах работала система рейтингов, показывающая - какая песня популярнее всего на данный момент, а на других - нет. Первый результат немного предсказуем - высокое место в рейтинге делало песню еще популярнее, увеличивая разрыв. Второй результат тоже предсказуем, хотя и более печален. В один момент Уоттс "перевернул" рейтинг, поставив наименее понравившиеся песни на первое место. И их популярность немедленно начала расти. А прежние лидеры были забыты. Рейтинг может делать звезд сам по себе - без особого внимания к качеству продукта. Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"