Антропоморфизм в маркетинге ⠀ Нет, ну когда кот Матроскин рекламирует сметану — еще куда ни шло. Кот был говорящий, сметану любил, вполне себе правдоподобная история. Но когда говорящие куры сами себя рекламируют, мол, питаются они исключительно натуральными кормами, а потом эти же куры в виде расчлененных тушек на полке лежат, тут крыша может слегка двинуться даже у самых психически устойчивых людей. ⠀ Поговорим о феномене антропоморфизма и его эксплуатации в маркетинге. ⠀ Антропоморфизм — это очеловечивание неживых предметов и животных, придание им форм и содержания, которые присущи людям. Безотказная штука в том, что касается маркетинга и продаж. ⠀ Во-первых, если в неживом объекте мы распознаем человеческие черты, мы включаемся в коммуникацию через сети зеркальных нейронов. Активируются все те чувства и эмоции, которые мы испытываем к людям. Включается внимание и интерес, происходит вовлечение во взаимодействие с брендом. Казалось бы, вот оно, волшебное средство. Но не все так просто. ⠀ Не просто, потому что табу на каннибализм пока еще не отменили. То есть, если вы очеловечили курицу, то возникает вопрос, как теперь ее в пищу потреблять? Это является существенной преградой в применении этой технологии. Особенно, что касается товаров для детей. ⠀ Кстати о детях. Еще один распространенный прием — это наделение неживых объектов и животных детскими чертами. Работает безотказно. ⠀ Дело в том, что в нашем мозге существует система ЗАБОТА. Задача этой системы — уход за потомством с целью продления рода. Работает это таким образом: как только мы видим лицо младенца, мы расплываемся в улыбке, причем неважно, ваш это младенец или чужой. Это запрограммированная реакция, своего рода защита, которая обеспечивает выживание младенца, существует как у мужчин, так и у женщин. ⠀ Заигрывание с антропоморфизмом относится к темным паттернам. Темные паттерны задействуют инстинктивные, врожденные механизмы, которые мы не способны контролировать. Так что, как всегда, в том что касается поведения человека — это вопрос этики.