Пару дней назад в чате возникла дискуссия на тему: «все владельцы бизнеса — сволочи»… Маркетинг они не ценят, перемен не хотят, бренды создавать не умеют, а выручку и прибыль им подавай! ⠀ Часто взаимодействие между собственником и маркетологом превращается в вечное перетягивание каната. Вроде как сами на работу наняли, а сделать ничего не дают… ⠀ С точки зрения здравого смысла и формальной логики ситуация тянет на главную премию в номинации «Абсурдный абсурд». Но это только с точки зрения формальной логики, а вот если заглянуть в черепную коробку, вполне себе реалистичная ситуация… ⠀ Мозг так устроен, он привык экономить энергию и работать по накатанным рельсам, вернее нейронным связям. Как только мы планируем какие-либо изменения, в мозге происходит примерно следующий диалог: «ну че ты начинаешь, ну нормально же жили, ну хорош, забей ты на это и так сойдет»… ⠀ До тех пор, пока мозгу удается проворачивать привычные схемы, изменения будут натыкаться на сопротивление. Как в притче про корову. Только когда корова падает со скалы, мозг сдается и принимает неизбежное. ⠀ Если серьезно, то все наше поведение зашифровано в нейронных связях, которые сформированы прошлым опытом. Нейронные связи на самом деле напоминают рельсы, по которым проносятся сигналы и активируют привычные нам паттерны поведения. И там где нет опыта, то есть рельсы не проложены, пути не существует. Это как пойти туда, не знаю куда… ⠀ Мы называем это сопротивлением изменениям ⠀ Как у любой медали, у этой тоже существует обратная сторона. Эта сторона называется вторичная выгода. Попросту говоря, владелец не хочет изменений. Он боится потерять то, что есть у него здесь и сейчас. Ведь несмотря на сознательное стремление к успеху, мы боимся его как огня. У каждого на это свои причины. ⠀ Так, с легкой руки бессознательного, маркетолог раз за разом попадает между молотом и наковальней. И у него на это свои причины, которые все так же сформированы его прошлым опытом…