Сегодня хочу рассказать о том, что я делаю в Спэшле.
Конечно, я, как и многие, хотела бы лежать на острове с коктейлем и радоваться балансу на счету, но правда такова, что оно «само» никогда не бывает. Или бывает, но очень недолго.
Периодически я вам тут ною как все сложно, но сейчас решила добавить чуть больше конкретики.
И кстати, важная поправка: сейчас действительно уже гораздо легче и комфортнее, чем в первые два года.
Итак, что я так и не научилась делегировать:
ДИЗАЙН И никогда не смогу, наверное. Вообще все, что связано с визуальной частью я делаю сама, а это дохренааа. Например: - Отрисовка принтов - Разработка моделей (стиль, цвет, ткани, концепция) - Построение лекал и градаций, виртуальные примерки в 3D, подготовка лекал в работу - Разработка полиграфии - Дизайн сайта, соц сетей и всего, что с этим связано - Фотография, обработка, ретушь. Курирование и продумывание съёмок. Обычно фотографирую или я или Миша.
МАРКЕТИНГ Все равно никто так как ты болеть за твой продукт не будет. И решать задачки уровня «как продать продукции на N тысяч долларов в день, сегодня же» можешь только ты сам обычно. А ещё экономить свои деньги можешь тоже только ты сам.
Поэтому: 1. Настройка и анализ рекламных компаний. 2. Стратегическое планирование. Здесь и план продаж, и план запуска моделей, и анализ рынка, и анализ эффективности бизнеса, и план по развитию и росту компании. 3. Привлечение органических продаж, работа над поддержанием лояльности аудитории, продумывание активностей.
ФИНАНСЫ И здесь опять же, кто если не ты. 1. Планирование закупок тканей и оборудования. 2. Контроль поступления средств. 3. Ответственность за своевременные выплаты по счетам. 4. Анализ эффективности бизнеса. 5. Постоянный поиск более интересных предложений по поставкам. 6. Контроль трат. 7. Контроль документооборота. 8. Решение юридических вопросов.
МЕНЕДЖМЕНТ 1. Поиск и подбор сотрудников. 2. Создание корпоративной культуры. 3. Контроль за настроениями в коллективе. 4. Создание комфортных условия труда. 5. Решение внутренних конфликтов (благо, это редкость, но тоже бывает) 6. Оценка эффективности сотрудников. 7. Распределение обязанностей и контроль над загруженностью производства. 8. Налаживание системности рабочих процессов.
ПЛАНИРОВАНИЕ И ОБУЧЕНИЕ: 1. Поиск интересных решений, материалов, оборудования, упаковки. 2. Поиск поставщиков. 3. Анализ рынка. 4. Постоянное обучение новым технологиям, навыкам, приемам. Внедрение новых практик. Обучение сотрудников.
ПРОИЗВОДСТВО И КАЧЕСТВО: 1. Контроль качества. 2. Решение вопросов по поставкам, решение вопросов по браку, неликвиду, работа с возвратами и обменами. 3. Утилизация отходов производства. 4. Решение прочих форс-мажорных ситуаций.
РАБОТА С КЛИЕНТАМИ: Вы может удивитесь, но я внимательно контролирую обратную связь. Частично обрабатываю звонки, отвечаю на почте и в мессенджерах. И даже почти польностью сама веду инстаграм.
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА: Здесь больше Миша, но и я тоже. Если нужно подключить телефонию, разобраться с транспортными и почтой, решить вопросы с сайтом: что-то улучшить, что-то убрать. Починить, в конце концов.
Наверное, с большего все. Это при том, что я делегировала ну оооочень много всего, что раньше делала сама. А делала я почти все. Разве что не шила))
Наверное, сейчас чуть больше конкретики в этом вопросе стало. Если вы вдруг хотели заниматься бизнесом, то вот что нужно делать. Как минимум. Ну или платить специалистам. Но тут ещё тоже не всем можно доверять. Да и у маленького бизнеса обычно просто нет средств на это все.
Сплю и вижу, как у меня будет огромная команда, которая будет все это делать вместо меня)) А потом просыпаюсь в холодном поту от того, что это все придётся контролить. А недоконтролировал - деньги на ветер. А ещё как вырастут зарплатные обязательства! Ааа, капец в общем. Масштабироваться тоже страшно. Очень страшно.
Вот такие дела) Жду ваших вопросов)) И ответов на мой вопрос: когда спать и где находить время на друзей и семью. И на реализацию других наполеоновских планов 😜