Откуда берётся возражение «дорого» и как с ним работать
Предыдущий пост просто обязывает продолжить тему возражений. Поэтому на нашем примере рассказываю, как мы работаем, если клиенту «дорого»
Откуда вообще берётся возражение «дорого»?
1. Чаще всего у обычного человека нет понимания стоимости разработки IT продукта, что в нее входит и откуда берется такая стоимость.
2. Ценники очень варьируются: можно сделать сайт как за
10 000₽ у начинающего разработчика на фрилансе, так и у web-агентства с именем за 150 000₽ и выше.
Мы понимаем, что для сотрудничества с клиентом, важно объяснить себестоимость проекта: мы показываем клиенту, как формируется стоимость проекта, используя смету, где подробно расписываем трудозатраты и стоимость работы специалистов на каждом этапе.
В основном, этого момента достаточно, чтобы клиент принял стоимость. Но бывает, что у заказчика не заложен такой бюджет на разработку.
Тогда действуем по одному из двух вариантов:
⁃ сокращаем функционал проекта или/и количество элементов дизайна.
⁃ рекомендуем клиенту компании, которые работают в диапазоне его бюджета (часто клиенты запоминают такой жест и с ростом их компании и бюджетов на разработку и маркетинг возвращаются к нам)
Важный совет: не снижайте цену, а повышайте качество продукта и его ценность в глазах клиента.