Одно из наших конкурентных преимуществ - полное погружение в бизнес заказчика. Да и так, чтобы решить задачу его бизнеса, а не просто разработать сайт по всем хотелкам и нормам. Мы уже более 9 лет работаем с различными сферами деятельности: от личных брендов до крупных застройщиков. И за это время научились быстро вникать в бизнес клиента. Рассказываю, как погрузиться в нишу клиента за несколько шагов: 1️⃣Ведите диалог с Заказчиком. И нет - не только с ЛПР. Обязательно пообщайтесь с сотрудниками, которые взаимодействуют с их потенциальными клиентами. Занесите ответы в общий список, так у вас будет более полная картина о бизнесе. 2️⃣ Изучите продукт клиента и пообщайтесь с потенциальными клиентами заказчика. Так, вы поймёте их образ мышления и то, как они его воспринимают. Зачастую понимание со стороны продавца и потенциального клиента могут расходиться. 3️⃣ Изучите работу конкурентов: какие инструменты они используют, какую стратегию выбрали. Проанализируйте (по возможности) вместе с клиентом, почему конкурентами были приняты те или иные решения (плохие и хорошие). Возможно плохое, на первый взгляд, решение окажется нестандартным и очень эффективном при его доработке 4️⃣ Составьте CJM каждой группы потенциальных клиентов и обсудите ее с Заказчиком для внесения правок. Сделайте выводы и зафиксируйте их. 5️⃣Изучите кейсы продукта заказчика. Почитайте про опыт коллег. Так, вы подметите сложности, рабочие и нерабочие инструменты. В общем, анализируйте и делайте выводы. 6️⃣ Читайте статьи, выжимки исследований, новости. Благодаря такой информации, вы сможете определить состояние рынка, динамику его развития, понять объемы рынка и отдельных сегментов. Такая информация позволит вам порекомендовать клиенту делать акцент на определённых продуктах/инструментах. Зная особенности и процессы бизнеса клиента, вы не только реализуете для него проект, но и принесёте реальную пользу его бизнесу.