85% россиян общаются в мессенджерах по работе во внерабочее время Согласно исследованию сервисов «Яндекс 360» и A2:Research треть опрошенных не разделяют рабочие и личные переписки. То есть большинство россиян обсуждают деловые вопросы после завершения рабочего дня или в выходные. Хорошо это или плохо? Многие руководители скажут - отлично, пусть работают. Но я считаю, что рабочее время для работы, а личное - для отдыха. Поэтому у нас в компании заведено так, что работаем только в рабочее время. Почему? Сотрудники и так большую часть своей жизни проводят на работе. Если еще и время отдыха будут тратить на рабочие вопросы, то это вызовет конфликты дома, следовательно, снижение продуктивности. Как расставить рабочие границы? ⁃ старайтесь исключить общение с клиентами в мессенджерах. Переводите деловое общение на почту или телефон; ⁃ при сотрудничестве с клиентом, делайте акцент на ваши рабочие часы. Говорите четко, уверенно, что, например, все рабочие вопросы нужно решить до 18.00 в рабочий день. В после рабочее время отвечаем лишь на очень срочные вопросы (например, что-то сломалось или произошло) ⁃ сообщения от клиентов, написанные через 30 мин. - 1 час после завершения рабочего дня переносите на следующий день, отвечайте в рабочее время. Реагируйте лишь на очень срочные звонки (если дело не требует отлагательств, предупредите клиентов, чтобы они звонили). Если не практиковали подобное, то позвольте себе отключаться от работы в нерабочее время. Сначала будет непривычно, но результат того стоит: - Вы отдохнете и выделите время на семью или хобби; - Приучите клиентов решать все вопросы в рабочее время; - Повысите свою продуктивность в рабочие часы. #менеджмент