Мы уперлись в Soft Skills. Мы раньше этим не занимались, не имели Soft Skills людей. Мы имели профессионализм. Вся структура была заточена под изменения профессиональной составляющей. Профессиональной составляющей научить проще - есть методики, специалисты. В банке много людей с профессиональными способностями. ‼️К сожалению, чем выше профессионализм, тем выше эго и ниже Soft Skills.‼️ И вот эти люди с высокими профессиональными навыками и низкими Soft Skills не пригодны для реализации современных задач. Нам нужно двигаться очень быстро вперёд, централизованная модель уже не работает. А внутреннее содержание людей не позволяет двигаться дальше. 6 октября 2021 г. ©️Ге́рман О́скарович Греф — российский государственный и банковский деятель. ПредседательСбербанк