LiveDune — «белый» аналитический сервис социальных сетей. Внутренняя статистика всех социальных сетей: от охватов до числа уникальных посетителей за месяц.
Конференция F8, принесла одни разочарования. Выкатили новую версию API, но в ней нет ничего интересного для нас. До сих пор нет поддержки не бизнес-аккаунтов Инстаграм, хотя обещали в начале 2019 года. Нет поддержки IGTV, хотя некоторое время эти данные можно было получать, но из-за обилия багов отключили. Нет учета "репоста" Stories в Директ. Нет учета добавления постов в Сохраненное. А о поддержке Директ остается только мечтать.
Между тем, вторую неделю наблюдаются проблемы с анализом чужих аккаунтов Инстаграм. Некоторые аккаунты Инстаграм просто не видит. Такие дела.
Зато, запилили Facebook Developer Community Forum, чтобы разработчикам было легче общаться между собой.
Улучшили работу в Facebook с виральным контентом и теперь раеакции/комментарии/репосты полученные с репостов основной записи учитываются в статистике. Т.е. если ваш пост получил 100 реакций, а репосты еще 200, то в LiveDune вы увидите суммарное значение - 300 реакций.
Пришло время отчитаться о том, что мы сделали в марте: - мониторинг упоминаний - новый алгоритм определения отписок в Инстаграм - быстрый просмотр постов за день - обновление PDF и множество другого
Собрали 16 способов, как улучшить свой аккаунт с помощью "чтения" статистики Инстаграм. Ведь если вы умеете ее читать, то сможете делать выводы и гипотезы, на основе которых показатели вашего аккаунта пойдут вверх.
Для Инстаграм, на вкладке Вовлеченность добавили новый график. Показывает, в какое время наиболее активно пишут комментарии в аккаунте. Если у вас инста-бизнес, то может быть полезно. Будете точно знать, в какие часы надо быть онлайн. Данные собираются только с момента добавления аккаунта на Дашборд и только по своим.
P.S. ФБ починил баг с уведомлениями о комментариях.
Пост про охват будем дополнять, т.к. много вопросов возникает именно про охват. Например, почему недельный охват меньше, чем сумма охватов с понедельника по воскресенье?
P.S. Нашли еще 3 бага в Инстаграм (касается постов с IGTV и перемудренной конфиденциальности постов на страницах Facebook), отрапортавали о них в Facebook и их, как и предыдущий баг с уведомлениями о комментариях, приняли в работу. Ждем исправления.
Facebook снова немного приболел, на некоторых аккаунтах Инстаграм перестали приходить уведомления о новых комментариях. А на некоторых стало невозможным подписаться на эти уведомления.
Нам подсказали, что не только Aitarget является партнером, есть и другие официальных селлеры рекламы в Facebook, Instagram. Например, Elama и Ad Extra.
Есть такая биржа блогеров как Гетблогер, посмотрите на скрин, что они пишут в рекламном объявлении в Google - "Официальный партнёр Instagram" и "Партнёр Instagram". Аж два раза написали, чтобы у вас не возникло сомнений что они партнер Инстаграм.
В действительности они никаким партнером не являются, все это ложь. В России единственный партнер это Aitarget. Есть конечно официальное API Инстаграм на котором работает в том числе и LiveDune, но Гетблогер орудует теми данными, которых нет в API, соответственно они нарушают множество правил самого Инстаграм и Facebook. Да и сами эти данные вызывают большие сомнения.
Еще у них на лендинге есть любопытная надпись: "Оценка качества креативов. Самообучающийся алгоритм, на основе искусственного интеллекта и нейросетей, анализирует весь креативный контент блогеров и оценивает качество каждого изображения."
Чтобы у вас не возникло иллюзий, что у них крутые технологии, которые разрабатывают сами, то расскажу вам, что они используют сервис EveryPixel. Вот тут лежит демо http://bit.ly/2EiWUBp, нужно выбрать UGS Photo Scoring и загрузить любое фото для теста.
Мы его тоже тестировали, но не смогли найти закономерность между оценкой и уровнем вовлеченности пользователей. Т.е. если вы опубликуете пост, у которого данная оценка будет выше чем обычно, то далеко не факт, что вы получите больше лайков от подписчиков. В общем, поиграться интересно, но практического смысла никакого в этом нет. И то что у одного блогера эта оценка будет выше, абсолютно ничего не значит.
В конце прошлого года менее чем за месяц собрали новый блог, на новой платформе, с актуализированным контентом и теперь пополняем его постоянно. Трафик уже вырос на 50%. Подробнее расписали в новом блоге - http://bit.ly/2IxXzEg
В Инстаграм снова глюк, показывает меньше подписчиков, чем было вчера. С конца января нам приходили разовые жалобы на это, а сегодня пишуь массово. Стоит просто подождать, когда починят. И да, отображение количества подписчиков в приложение и веб-версии тоже может отличаться.
Еще Инстаграм собирается добавить кнопку "Войти через Инстаграм", для сторонних сайтов. Примечательно это тем, что новая кнопка будет работать на платформе API Facebook. Поэтому, чтобы вы могли логинится на других сайтах через Инстаграм у вас должен быть активен бизнес-профиль (http://bit.ly/2WWQost). Либо, Инста с ФБ к этому времени станет полностью интегрированными и не нужно будет иметь бизнес-профиля. А это значит что в LiveDune наконец-то можно будет мониторить любые аккаунты Инстаграм, даже без бизнес-профиля. Ура!
Скорее всего об этом расскажут 30 апреля на конференции Facebook для разработчиков.
Провели небольшое исследование вовлеченности на выборке из 500К аккаунтов Инстаграм. Считали и среднее арифметическое и по медиане, сопоставляли эти данные между собой и сделали несколько выводов.
Два новых поста в блоге В статистике Инстаграм добавили новый график, который показывает как взаимодействует аудитория с контентом, в зависимости от длины текста. Там же провели мини-исследование 19 миллионов постов, оно помогло нам определиться, какие именно должны быть категории по длине текста постов. Читать: http://bit.ly/2tbYy2I
Собрали всю информацию о теневом бане Инстаграм в одном посте. Если вы постоянно изучаете этот вопрос, то вряд ли найдете что-то новое. А для новичков пост может быть интересен. Читать: http://bit.ly/2MTUoWd
А сейчас расскажу вам как работают недобросовестные сервисы МФ.
Есть очень простая схема, которая повышает конверсию в МФ до хороший показателей и вынуждает вас нести свои деньги в эти сервисы. Ведь МФ жив!
Вы регистрируетесь в сервисе МФ, запускаете МФ и о чудо, новые подписчики идут и идут. Вот только на вас подписываются другие, такие же как и вы пользователи этого же сервиса. Т.е. вам нагнали других пользователей этого чудо сервиса, чтобы вы оценили эффективность МФ и купили его. А вы в свою очередь подписались на других.
Допустим, в таком сервисе регистрируется 1000 человек в месяц. 100 из них купили тариф. а 900 не купили. Зато каждый из этих 900 сделал по 100 подписок на других, это 90 тысяч исходящих подписок. Из которых, половина ушла на тех, кто платит этому сервису денег.
Вот и все, будьте осторожны. Про риски использования серых сервисов мы писали в посте http://bit.ly/2BxbRzp
Т.е. если вы промотируете пост на похожую аудиторию, то есть вероятность что пост покажется вашим подписчикам снова и они лайкнут его еще раз. Такая вот статистика.
Мы обновляем всю информацию о ваших аккаунтах раз в час. Но почему-то, при получении рекламных лайков Инстаграм данные уже могут быть устаревшими. Сейчас на промопостах в LD вы видите количество лайков таким, каким оно было 1-2 часа назад. Точная цифра бывает очень редкой. Почему так происходит - уточняем у поддержки ФБ.
Еще на некоторых постах не удается связать оригинальный пост и промопост. Тоже написали в поддержку ФБ.
Больше не будем писать в блог о небольших и средних обновлениях сервиса. Теперь, в последние дни месяца, пишем большой пост, в который собираем все изменения, которые заслуживают вашего внимания.
Сегодня утром у нас было большое обновление внутренностей сервиса, кратковременно могли возникать проблемы в разных местах. Нового функционала это не принесло, зато избавились от старых тех. долгов.
На прошлой неделе обещал показать новое крутое обновление. Зарелизили тихо, а сегодня написали о нем в блоге с подробностями - http://bit.ly/2HBRxCp
Если коротко, то теперь можно обновлять статистику аккаунта даже не добавляя его на Дашборд. Анализировать контент конкурентов стало намного проще.