Плохой Санта существует. Это Wildberries, Ozon и "Яндекс.Маркет".

Покупатели возмущены: их оформленные и оплаченные заказы внезапно отменяются. Значит, близкие могут остаться без подарков. Ещё и деньги не возвращают.

Да, нагрузка высокая перед праздниками. Но её ведь можно было предвидеть, чтобы подготовиться и не оставлять своих клиентов без подарков.

Важно! Маркетплейс обязан передать товар по той цене, по которой он был куплен. Высокая нагрузка сервиса, ошибка сайта или сбои в поставках не имеют значения для потребителя, он имеет право получить товар в заявленные сроки.

Клиент всегда прав, особенно перед Новым годом.

@LifeNews