Всегда полезный контент для ресторатора: конференции, вебинары, онлайн марафоны для ресторанного бизнеса; статьи и полезные чек-листы; интервью с лидерами индустрии.
Для большинства ресторанов в нетуристических местах лето — это сезон затишья. Но уже в сентябре отпуска и каникулы закончатся, погода испортится, и гости вернутся в любимые заведения за теплом, уютом и сытной едой☔️.
Поэтому август — удачное время, чтобы усилить работу с лояльностью гостей. Например, в спокойной обстановке настроить CRM-маркетинг.
Зачем это ресторану:
✔️ Чтобы работать с гостями через электронные карты Wallet и мобильное приложение.
✔️ Чтобы сегментировать клиентов. Например, выделить группу гостей, которые не заходили больше месяца, и запустить триггерную цепочку рассылок со спецпредложением, которое побудит их прийти снова.
✔️ Чтобы рассказывать гостям об акциях, сезонных предложениях и других новостях с помощью бесплатных пушей.
✔️ Чтобы анализировать портрет аудитории, ее покупательскую способность и эффективность запущенных акций.
CRM-маркетинг активно развивают крупные сети. Например, Harat's Pub, "Му-Му", "Нияма" и Farsh делают это с помощью сервиса "Премиум Бонус". Но он вполне доступен и небольшим проектам: как по функционалу (он удобный и понятный), так и по цене.
🎁Особенно учитывая, что при подключении до конца сентября "Премиум Бонус" дарит новым клиентам 1 месяц абонентского обслуживания бесплатно.Хотите встретить гостей во всеоружии? Тогда оставьте свои контакты здесь⏩.
Мы все расскажем, ответим на вопросы, а еще 🤫 выдадим промокод на супер-бонус.