👨‍💻4 простых шага до эффективной работы службы доставки Шаг 1. Заказы со всех каналов попадает в единую систему. Так вы минимизируете риск потери заказов. Шаг 2: Централизованное распределение заказов. Особенно это важно, когда у вас 2 и более точек. Заказ должны попадать в ту точку, которая находится ближе всего к клиенту. Шаг 3. Контроль над приготовлением блюд. Чтобы избежать проблем с несвоевременной отдачей блюд, на кухне необходимо установить специальные экраны с системой, которая позволят управлять очередностью приготовления. Шаг 4. Работа с курьерами: уведомлять их о новом заказе, выстраивать оптимальный маршрут доставки, контролировать процесс доставки — фиксировать реальное время, когда курьер доставил еду клиенту. Также контролировать курьеров можно по карте. Безусловно, это далеко не все процессы в службе доставки, которые важно автоматизировать. Мы перечислили лишь самые жизненно важные. Хотите проверить, все ли процессы доставки у вас автоматизированы? Переходите в наш чат-бот, выбирайте "автоматизация доставки", чтобы записаться на аудит к специалистам. Это бесплатно.