⏳История Семена Семеныча или зачем нужна техподдержка Вечер пятницы, гости уже все ушли, ресторан Семена Семеновича готовится к закрытию. Но вот незадача — официанты не могут закрыть кассовую смену, какой-то сбой. Семен Семеныч понимает, что так оставить нельзя, нужно исправлять. Но как? В свое время они решили сократить затраты и отказаться от техподдержки iiko... Так что Семен в растерянности звонит своему старшему товарищу, Федору Аркадьевичу. — Федь, слушай, было такое, что кассовую смену не могли закрыть из-за какого-то сбоя? — Бывало. — И как решали это проблему? — Хм..нам инженеры "Леммы" помогали. — А они что, и ночью тоже работают? — Конечно! *** Да, наша техподдержка работает 24/7, поэтому разные часовые пояса у клиентов нас не пугают. И форс-мажоры в позднее время — тоже. А еще в рамках техподдержки инженеры могут: 👉🏼 предупреждать остановку фискальных накопителей, 👉🏼 запускать новые сервисы и модули iiko для задач бизнеса, 👉🏼 проводить аудиты техники, ТСУ и УУ, 👉🏼 обучать сотрудников ресторана работе в iiko, 👉🏼 разрабатывать кастомные решения. 📌Подробнее о возможностях техподдержки здесь