💬Нередко на картах можно прочитать такие отзывы о службах доставки: 📍“Заказывали роллы в этом заведении первый и последний раз. Сами роллы были вкусные, но курьер вез их два часа! При этом вел себя так, как будто мы ему должны — ни “извините”, “здрасьте”, ни “до свидания”. 📍“Курьер доставил пиццу за 20 минут, но почему-то она все равно была холодной”. 📍“Суп и паста были очень вкусными. Тройку ставлю из-за того, что не положили приборы и салфетки”. Согласитесь, неприятно получать такие отзывы публично? Особенно учитывая, что в большинстве случаев негатив можно было легко сгладить, если действовать оперативно. У нас даже есть для этого специальный IT-инструмент — сервис Revvy, который поможет: 👉🏼 после получения заказа спросить у гостя, все ли понравилось; 👉🏼 если все понравилось — опубликовать отзыв на картах; 👉🏼 если нет — отправить комментарий ответственному сотруднику внутри заведения для дальнейшего урегулирования ситуации. 🔼Таким образом рейтинг доставки на картах растет, а клиенты чувствуют вашу заботу и тепло. 📣И кстати, до конца июля действует акция для новых клиентов — подключение расширенного тарифа на 3 месяца по цене стандартного (экономия 3000 рублей). 📌Узнать подробнее и забрать промокод