Мы часто рассказываем вам о сервисах, которые помогают ресторанам работать с отзывами: делать так, чтобы гости чаще их писали, агрегировать из разных источников, вовремя отвечать и анализировать закономерности. Крупные сети часто подключают такие сервисы в помощь специальному сотруднику (или даже целому отделу контроля качества). Но что делать небольшим проектам, у которых нет бюджета на отдельного менеджера по отзывам или специализированные сервисы, а работать с репутацией все равно нужно🤔? Вот инструкция.