Если у вас нет системы лояльности — значит, у кого-то их две🧐! Не верите? Тогда читайте наше новое интервью с операционным директором «Своей компании» Александром Лапшаевым: про контроль качества через работу с отзывами, сложности франчайзинга и билеты в Таиланд для сотрудников. Интервью тут.