Всегда полезный контент для ресторатора: конференции, вебинары, онлайн марафоны для ресторанного бизнеса; статьи и полезные чек-листы; интервью с лидерами индустрии.
Врываемся в рабочую неделю с крутым кейсом🔥 4 задачи и 1 эффективное решение.
Крупной сети лаунж-баров «Мята» (около 400 заведений) необходимо было:
1️⃣Оперативно получать отзывы от гостей с разных платформ (Яндекс.Карты, 2ГИС, Tripadvisor, Zoon и т.д.)
2️⃣ Обрабатывать 100% всех отзывов: гости должны видеть, что заведению важно их мнение
3️⃣ Удалять нерелевантные отзывы
4️⃣ Видеть общую картину по сети и анализировать работу каждого филиала.
✔️ С помощью агрегатора отзывов сеть смогла: поднять рейтинг на картах, улучшить репутацию (было удалено порядка 300 нерелевантных отзывов) и контролировать работу франчайзи.
>>> Подробнее читайте в материале