Даже в самых крепких отношениях нужно поддерживать интерес у партнера: писать ему приятные сообщения, делать неожиданные подарочки и просто приятно удивлять его — по поводу и без. В ресторанном бизнесе — так же, как и в любви💕 Да, вкусная еда и качественный сервис — основа серьезных отношений с гостем. Но для того, чтобы он проводил с вами каждый вечер и даже не смотрел на других, — вы должны быть ему интересны. Как раз для этого и существуют программы лояльности. Ну кого сейчас удивишь скидками и бонусами? — спросите вы. А мы ответим: IT-решения уже давно шагнули вперед, и помимо дисконта и бонусных программ есть множество других механик. 🎁 Например, вы можете дарить гостям подарки за баллы. У гостя появляется азарт заказывать больше и чаще, чтобы получить в подарок блюдо от шефа, самый популярный десерт или авторский напиток. А вы получаете лояльного клиента и приятный процент к выручке. 📲 А еще с помощью той же программы лояльности можно сообщать гостю об обновлениях в меню, спецпредложениях и мероприятиях. И просто напомнить ему о том, что вы давно не виделись и пора бы к вам заглянуть. 👇🏼 Если вы хотите построить крепкие отношения со своим гостем, но пока работаете без программы лояльности (или прямо сейчас ищете новый сервис) — запишитесь к нам на бесплатную консультацию. Наши эксперты с удовольствием помогут!