Бывали ли у вас конфликтные ситуации с гостями? А встречались ли клиенты, которым все не так: столик не у окна, еда пересолена, официант не достаточно радушно встретил? Здесь самый главный вопрос — что делать, чтобы не раздувать конфликт и сохранить лояльность гостя? На этот вопрос мы будем искать ответ с экспертом по геймификации конфликтов Анной Мамаевой на вебинаре 21 февраля в 16:00 по Мск. 💥Фишка вебинара — разбор конфликтных ситуаций через игру. Отследим реакции на негатив от гостей и научимся решать эти проблемы максимально эффективно. Участие — абсолютно безвозмездно. Зарегистрироваться можно по ссылке ниже👇🏼