Скидок и бонусов уже недостаточно для работы с гостями. Поэтому все больше рестораторов начинает использовать более сложные механики — игры с различными уровнями, квесты, выращивание Тамагочи (да-да, та самая игра, только уже онлайн и за вещественные призы). Теперь бизнес конкурирует не только на уровне концепций, но и в рамках использования программы лояльности. 👉 О том, почему в 2023 году важно не отставать от трендов и внедрять маркетинговые IT-решения, рассказываем в нашем материале