Всегда полезный контент для ресторатора: конференции, вебинары, онлайн марафоны для ресторанного бизнеса; статьи и полезные чек-листы; интервью с лидерами индустрии.
📍Возвращать ушедших гостей лучше всего с помощью IT-инструментов
Почему? Все очень просто:
1️⃣ С помощью IT-инструмента (читай CRM-системы) вы сможете собрать базу гостей и сегментировать ее: выделять группы людей, чтобы прорабатывать для них персонализированные предложения. В частности, определить сегмент клиентов, которые давно не посещали ваше заведение.
2️⃣ Затем нужно проработать спец.предложение для тех, кто ушел. Например, подарить 500 бонусов на первую покупку, которые будут активны только 7 дней. И отправить это сообщение клиентам, а лучше запустить триггерную цепочку, которая точно сможет вернуть гостя и довести его до продажи.
🍀 Если вам нужна более детальная консультация по подбору инструмента и/или помощь специалистов по CRM-маркетингу, оставляйте свои контакты. Мы обязательно вам поможем!