Коллеги, как вы получаете обратную связь от своих гостей? Некоторые игроки ресторанного бизнеса говорят, что для этого у них есть специальный сотрудник. Он каждый день вручную собирает со всех площадок отзывы, объединяет их в один документ и потом анализирует. Да, это, конечно, вариант. Но есть куда более быстрые и удобные способы сбора и обработки отзывов. Например, одно из наших IT-решений может: 🔹собирать сообщения от клиентов с 8 площадок (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, TripAdvisor, Zoon, Yell, Фламп, IRecommend); 🔹отправлять отзывы управляющему или собственнику в личный кабинет. То есть вы в формате одного окна можете отследить все комментарии от гостей и ответить на них. Согласитесь, удобно? Это решение помогает экономить бюджет и время на работу с обратной связью от гостей. Узнать подробнее про возможности этого решения вы можете от наших коллег. Оставляйте заявку, и они вам помогут.