Программа лояльности может работать не только на удержание существующих клиентов, но и на привлечение новых. Этим занимается реферальный маркетинг. Иными словами приведи друга — получи бонусы в подарок. Например, вы дарите своим лояльным клиентам промокод, которым они могут поделиться с другом, коллегой и т.д. Когда они зарегистрируются по этому промокоду в вашей программе лояльности и начнут совершать покупки, ваш клиент получит за них вознаграждение (бонусные баллы, подарки). С помощью такой механики сети ресторанов «Кимчи» (г. Москва) удалось привлечь 5% новый клиентов. Чтобы подробнее узнать про данное решение, оставляйте заявку, и мы вам расскажем!