Ситуация: гость пришел в заведение, сделал заказ, но получил его только через 30 минут. В ресторане была полная посадка и сотрудники с задержкой отдавали заказы. Клиент был недоволен скоростью обслуживания и оставил соответствующий отзыв на 2Gis. Итог: отзыв попал на открытую площадку и испортил общий рейтинг заведения. Решение: с помощью специальных сервисов можно быстро перехватывать негатив от клиентов и отрабатывать его, пока гость не покинул заведение. Это помогает экономить время и сохранять лояльность гостей. Заполняйте форму по ссылке, чтобы узнать подробнее о сервисах и их возможностях.