Работа с отзывами — одна из важнейших задач ресторанного бизнеса. При этом далеко не все заведения собирают обратную связь и тем более — используют специальные сервисы для работы с отзывами. Сегодня на уроке Дарья Кормильцева, product owner компании Revvy, рассказывает: почему ресторану важно работать с отзывами, что такое “антикачество” и как взаимодействие с гостями помогает бизнесу. Участники курса могут посмотреть урок у себя в почте. А для тех, кто еще не зарегистрировался на курс, мы, по традиции, оставляем ссылочку. Всем продуктивного обучения!