Кто тратит больше: гость — на ужины в вашем ресторане или ресторан — на привлечение гостя? Для ответа на этот вопрос не обойтись без расчета LTV — общей прибыли бизнеса от клиента. В этой статье мы написали о том, какие данные понадобятся, какие формулы подойдут для самостоятельного расчета, и — самое главное — что делать с этой цифрой дальше, чтобы понять: тратите ли вы на маркетинг непозволительно много или непростительно мало?