Я просто хочу его/её понять!

За последние несколько недель я много часов проговорила с клиентами о том, что бывает важно понять другого человека, но непонятно, как.
Вот это вечное "почему он не звонит" и "зачем ей это было надо".
Сейчас я коротко расскажу вам, как понять другого человека.

НИКАК!

Идея о том, что мы можем вкурить в то, что происходит в голове у другого - иллюзия. Как минимум потому, что психика связана с физиологией, а физиологически мы в рамках одной популяции очень разные. То есть, знаете, как специалист я понимаю, что большинству людей страшно и некомфортно дрифтить на небольшом пятачке, засыпанным снегом. Но чисто по-человечески мне этот страх чужд, это же весело и интересно! В попытках понять другого мы опираемся на единственно возможную логику - свою. А она у нас нетождественна. Более того, наше восприятие реальности плотно завязано на эмоциях (передаю привет адептам ультра-когнитивной логики, она не работает). Мы реальность видим и чувствуем по-разному.

Поэтому, обнаружив в себе горячее и острое, как моя домашняя аджика, желание понять другого - нужно в первую очередь задать себе вопрос, а какую свою проблему я этим хочу решить?
Какой такой дискомфорт в моей жизни связан с как будто бы недостаточным пониманием другого.

Я вот не понимаю моих котов, которые любят ложиться на свежепостиранные чёрные вещи. Ну зачеееем, зачеееееем вы это делаете, твари пушистые?
По сути мне просто очень не нравится то, что эта их привычка создаёт мне проблемы. И я смотрю на них как на источник проблемы, считая (наивно и неверно), что если я пойму их мотивацию, то смогу это изменить.

Нет, оно так работает не всегда.

С людьми, с котами, с бактериями.
Понимание процессов, которое достижимо при определённых условиях, всё ещё не является гарантом решения сложности во взаимодействии.
Поэтому, стремясь понять других, понимайте, пожалуйста, сначала себя. И решайте свои сложности теми методами, которые показывают достаточную эффективность.
Например, если чёрную одежду сразу вешать в шкаф - коты на неё не лягут. И для этого не нужно пять лет учиться на зоопсихолога. Нужно просто взять и поменять своё поведение.
Ну вы же поняли метафору, да?