Автор телеграмм-канала @kpttherapy специально для @bitkogan

Бизнес всегда инвестирует в психологию - факт, который можно не признавать, но избежать его не удастся.

Маркетинг - это психология. PR - это психология. Переговоры - это психология. Собрать команду - это психология. Даже оформление офиса - психология.
Охватить весь спектр одним текстом невозможно: каждый собственник/управленец/менеджер использует уникальный набор психологических инструментов, стратегий и методик, зарабатывая (или теряя) деньги и время.

Особняком стоит один инструмент, который важен не потому, что он эффективен, и не потому, что удобен, понятен или прибылен (о, как часто он ведёт к убыткам!). Фишка этого инструмента - в том, что от него невозможно отказаться, ни для кого и никогда. Этот инструмент - психика.
Психика руководителя может незаметно похоронить бизнес, а может масштабировать его. И дело не в образовании и опыте (люди с низким интеллектом в бизнесе почти не водятся, будем честны), а в эмоциях (неврастеники водятся через одного).

Эмоция - психофизиологическая реакция организма, нейрохимия. Проведите простой мысленный эксперимент: представьте, что вам попалась на глаза переписка жены, где она пишет массажисту о том, как скучает по его сильным и горячим рукам. А теперь задайте себе вопрос: влияют ли эмоции на поведение, мышление и физиологию? Подсказка: влияют через каскад биохимических реакций. Психика может не только похоронить ваш бизнес, но вас самих.

Если накроется медным тазом маркетинг или разбежится команда - это поправимо. Если накроется психика человека, принимающего решения, потери будут намного ощутимее и драматичней. Поэтому первой и важнейшей инвестицией бизнеса в психологию должна быть инвестиция в здоровье психики владельца/руководителя/менеджера - психотерапия. Это долго, дорого и временами тяжело. Но это эффективно.

Психическое здоровье определяется по двум критериям: объективная эффективность и субъективное ощущение счастья. Если вы неэффективны или несчастны - выводы делайте сами.