Вчера мучительно выбирала шторы. Стояла в строительном гипермаркете и не могла принять решение. Я планировала купить светло-бежевую римскую штору - на 2-3 тона темнее стен. Но когда приехала - увидела, что есть такая же, но замечательного сиреневого цвета. И вот я стояла у витрины, смотрела то на одну, то на другую... То опять на первую, и снова на вторую. Потом я положила в тележку бежевую штору. Постояла, посмотрела на сиреневую, и положила её тоже в тележку. Так в ней оказались две шторы, хотя окно в кабинете одно. Стала размышлять: "более нейтрально выглядит бежевая штора, кабинет не будет выглядеть слишком фиолетовым. Я ведь уже заказала фиолетовую мягкую мебель. И действительно - раз уж я заказала фиолетовую мебель, почему не могу купить и сиреневую штору?"
В общем, я мысленно препарировала свои же когнитивные процессы в поисках ответа на вопрос, какую штору купить. Ответ не находился. И тогда я представила, а что бы я сказала клиенту, оказавшемуся в такой ситуации. Я бы спросила его: а какую штору ты ХОТЕЛ(А) купить?
Тут всё сразу стало ясно, я заулыбалась, выложила бежевую штору обратно на стеллаж и пошла в отдел красок для стен.