Менеджеры по продажам не могут выполнить план? Менеджеры не продают, бездельничают, не проявляют инициативы? В 9 случаях из 10 проблема кроется в процессе контроля за продажами🤷‍♂️
⠀
Причина низкой активности менеджеров по продажам заключается в неправильно настроенном регулярном менеджменте.
В этом посте я расскажу как его правильно настроить и от чего зависит 90% активностей ваших менеджеров.
⠀
Процесс продаж в крупных корпорациях, таких как Сбербанк, сегодня опирается на международную методологию управления проектной деятельности SCRUM. Изначально методология была создана для эффективного контроля за процессом создания программного обеспечения, но потом переросла в нечто большее. Сегодня SCRUM используют команды разработчиков, команды поддержки, команды продаж, команды производства и т.д.🧐
⠀
SCRUM технология сложная. Но она была существенно адаптирована. Из нее убрали все лишнее и оставили важное именно для процесса продаж.
⠀
Что же осталось? Остался регулярный менеджмент.
SCRUM в работу вашей команды продаж вводит понятие Спринтов🏃‍♂️
Спринт - период времени, в рамках которого команда движется к поставленной задаче.
⠀
Я рекомендую недельный Спринт. На практике этот отрезок времени зарекомендовал себя наилучшим образом👍
Спринт запускается в понедельник в начале рабочей недели. Команда во главе с руководителем отдела продаж или собственником встречается около доски визуализации (Канбан-доска или DashBoard) и определяет себе задачи на предстоящую неделю.
У меня был опыт организации подобного менеджмента и с удаленными сотрудниками - работает тоже отлично через конференц-связь(пример на фото🙂)
⠀
В рамках Спринта каждый член команды берет на себя обязательства по выполнению определенных действий.
Например, на этой неделе Я сделаю 30 звонков, проведу 10 встреч и организую одно открытое мероприятие для партнеров.
⠀
Результаты запланированных задач фиксируются на доске визуализации. Так делает каждый сотрудник. Руководитель корректирует их активности при необходимости. Все жмут руки, громко кричат и на повышенной энергии идут выполнять планы🤝
⠀
Но на этом регулярный менеджмент не заканчивается. Есть еще понятие Stand Up, которое подразумевает, что команда собирается каждый день на 5 минут опять же около доски или в сети.
Каждый член команды может рассказать какие сложности возникли у него вчера с выполнением плана и может попросить необходимые ресурсы у руководителя😏
⠀
Проведения небольших Stand Up позволяет руководителю своевременно реагировать на отклонения, поддерживать сотрудников и вдохновлять их на новые активные действия.
Каждое утро необходимо начинать с поднятия энергии сотрудников, чтобы они шли выполнять бизнес план с огоньком. Уметь воодушевить - важное качество для полевого командира продаж☝️
⠀
Помимо недельного Спринта и Stand Up есть еще квартальные Спринты. Они необходимы, чтобы запланировать какие-то крупные проекты на квартал вперед: конференции, командообразование и т.д. Проекты, которые требуют больших энергетических затрат. Также на квартальных Спринтах планируется выручка на ближайший квартал и декомпозируется план по выручке на продающие действия🤨
⠀
Технология SCRUM работает не только в крупных корпорациях. Она применима и дает большой результат и в малом бизнесе.
Мы внедрили SCRUM в работу маркетингового агентства, адвокатского бюро, салона красоты, оптовой компании и везде технология давала результат.

После внедрения руководители отмечали:
1️⃣ Поднятие боевого духа команды
2️⃣ Систематизацию процесса контроля
3️⃣ Ускорение реакции на возможные проблемы
4️⃣ Тотальную информированность за процессом продаж
5️⃣ Сокращение времени на контроль за процессом продаж
⠀
Пользуйтесь современными технологиями организации процесса продаж и у конкурентов не останется шансов.
Больших продаж Вам!