Эмоциональное выгорание🙂🌲

Весь год с интервалами в неделю от разных людей (сотрудников, руководителей отделов продаж) я слышал что-то типа:
«Я эмоционально выгорел. Ничего не зажигает» ну и т.д.

Выгорание менеджеров по продажам — распространенная проблема🤷‍♂️
Эффективность в продажах напрямую зависит от того уровня энергии, который вы отдаете процессу. Чтобы продавать нужно отдавать энергию. В результате, день за днем менеджер по продажам опустошается энергетически и выгорает.

🔖Впервые диагноз «выгорания» был введен специалистом по психиатрии Г. Фреденбергом, который провел ряд исследований в штате крупных американских корпораций. Он выявил постепенное снижение вовлеченности сотрудников в их работу. Сотрудники жаловались на потерю интереса, угасание трудового рвения и снижение деловой активности...

Для собственника бизнеса или руководителя отдела продаж такие симптомы среди сотрудников равны катастрофе☝️

📊По данным российских статистических исследований (Журнал «Кадровик», 2011 год) наиболее склонны к выгоранию:
👉Руководство (43%)
👉Трудоголики, активные сотрудники (40%)
👉Творческие личности (35%)
👉Менеджеры в сфере продаж (28%)

Т.е., если вы руководитель в сфере продаж, трудоголик и немного творческая личность, то с вероятностью 200% вам грозит эмоциональное выгорание.

Причины выгорания:
🔻Однообразие рабочего дня
🔻Перегруженность
🔻Недозагруженность. В рабочем дне появляются интервалы, сотрудник начинает процесс самоанализа и самокопания.
🔻Нездоровая атмосфера в коллективе
🔻Работа, связанная с постоянным общением с новыми людьми
🔻Отсутствие понятной системы мотивации в организации

Симптомы выгорания:
Психофизические симптомы.
🔹Усталость на работе и после работы
🔹Снижение тонуса, чувство истощения
🔹Снижение любознательной активности
🔹Бессоница

Социально-психологичекие симптомы.
🔹Повышенная тревожность
🔹Нервные срывы
🔹Депрессия, апатия
🔹Негативная установка в отношении профессиональных перспектив
🔹Занижение собственных способностей

Поведенческие изменения.
🔹Ощущение бессмысленности труда
🔹Отдаление от коллег
🔹Стабильное угасание мотивации к работе
🔹Нарушение рабочего режима (приход позже, уход раньше)
🔹Агрессия и повышенная критичность в отношении коллег.

❗️Выгорание сотрудников - губительный процесс для бизнеса, поэтому задача руководителя отдела продаж вовремя заметить запуск этого процесса и среагировать.

А для вас актуальна тема выгорания сотрудников?
В следующем посте уже в Новом году, расскажу что делаю я🙂

С Наступающими праздниками🙂🎄👏