Обучающий контент в точках контакта (соц.сети, блог)

Контент в цифровых каналах — элемент обучения и элемент стратегии продаж.
Стратегию размещения контента в цифровых каналах можно разделить на следующие этапы:
1. Цели
2. Инструменты и метрики
3. Анализ ЦА
4. Анализ конкурентов
5. Типы и форматы контента
6. Каналы распространения контента
7. Контент-план

Как видно из составных частей стратегии венцом сего мероприятия является готовый контент-план. Все подготовительные мероприятия работают на него.
Давайте разеремся с каждым этапом подробнее⬇️

1. Цели
Какие цели могут быть:
- увеличение общего трафика на сайте компании
- увеличение узнаваемости бренда
- увеличение количества регистраций на триальную версию продукта в абсолютных значениях — триальной версией продукта, кстати может стать ваша Консультация

2. Инструменты
Под каждую цель прописывается макисмальное количество инструментов достижения цели.
Примеры:
- публикации в блог
- «прямой» траффик из поисковиков
- органический траффик из социальных сетей
- траффик из email-рассылки
- публикации на сторонних площадках

3. Анализ ЦА
Чтобы конверсия Ваших постов в Цели была максимальной, необходимо чтобы транслируемый контент был релевантен целевой аудитории. Но аудитория может быть разной, поэтому контент должен быть заточен под каждый сегмент целевой аудитории.

Примеры сегментов:
- Руководители отделов продаж
- Предприниматели с выручкой до 300 тыс.руб.
- Предприниматели с выручкой от 300 до 1 млн.руб.
- Предприниматели с выручкой более 1 млн.руб.

Определение целевой аудитории — тема отдельного разговора. Но в своем стремлении понять Вашу аудиторию необходимо стремиться к пониманию Ценностей аудитории. Если Ваш контент будет транслироваться на языке Ценностей, то эффект будет максимальным.

4. Анализ конкурентов
Здесь все просто — выделяем конкурентов. Можно через поиск, можно через специальные базы (СПАРК или Контур). Выписываем 5 топовых конкурентов и начинаем отслеживать их контент. Лучшее берем и адаптируем. Конкуренты дадут Вам очень много полезной информации для материалов.

5. Типы и форматы контента
По-другому это можно назвать рубриками. Чем больше в вашей контент-стратегии будет рубрик, тем лучше.

Пример:
- Анонс мероприятий
- Полезности
- Исследования
- Интересное
- Интервью
- Инфографика
- Юмор

Задачи у рубрик следующие:
- Показать экспертизу
- Научить
- Развлечь/повеселить (тематические мемы, смешные истории)

6. Каналы распространения контента
Приведу примеры и периодичность
- Блог компании (4-8 публикаций в месяц)
- E-mail рассылка (4 раза в месяц)
- Социальные сети (под каждую сеть своя стратегия)
- Публикация на сторонних каналах (сайты, блоги и т.д.)

7. Контент-план
Все это было ради составления контент-плана. Исходя из проведенной работы выше, контент-план сводится к составлению таблицы, в которой отражены следующие столбцы:
- Время размещения
- Канал размещения
- Заголовок
- О чем
- Формат
(Пример в карусели фото)

С контент-планом работа с цифровыми каналами становится лёгкой и воздушной🙂