Ловушка опыта🤔

Знакома ли вам ситуация:
«Продавцы работают как и раньше, процессы все те же, а продажи падают?»
⠀
Вы думаете виноват кризис или конкуренты, но на самом деле проблема может крыться в снижении конверсии в продажах продавца
⠀
Дело в том, что продавец с опытом работы(где-то через год) попадает в ловушку опыта
⠀
Когда новый специалист только приходит в компанию, он старается. Проводит свою презентацию по алгоритму, проговаривает все детали
⠀
Но по мере роста опыта, презентация начинает упрощаться, а алгоритм сокращаться. Продавец пропускает ряд важных этапов продажи, а в итоге падает конверсия
⠀
Что делаю я?
⠀
1️⃣Слежу за конверсией - падает конверсия с продаж менеджеров, анализирую причины
2️⃣Раз в пол года пересматриваю алгоритм продажи, чтобы менеджеры постоянно чувствовали новизну контента. Можно обновить презентацию, добавить кейсы и т.д.
3️⃣Каждый месяц мы проводим обучение на тему продаж силами менеджеров. Один сотрудник читает книгу и затем рассказывает о содержании публично
Убиваем несколько зайцев:
🔹сотрудник потренирует публичные выступления(потом пригодится на Events)
🔹команда постоянно тренирует продажи
⠀
В результате исключается вероятность попадания менеджерами в «Ловушку опыта»
⠀
Схема на протяжении последних 3-х лет даёт стабильный рост продаж