Косяки в email могут произойти у каждого, но нельзя оставлять их непроработанными — например, чтобы предусмотреть будущие риски, можно:
🚀сформировать этап контроля текста — сюда входит проверка в специальных сервисах (например, в «Орфограммке» или «Главреде») и вычитка писем редакторами;
🚀протестировать письма заранее — сделать это можно с помощью testi.at или litmus.com.
Несмотря на все предосторожности, ошибки могут проникнуть в текст рассылки. Это случается по разным причинам — иногда сервис почтовой рассылки сам случайно подставляет неправильное имя в письмо, иногда ошибки делают специалисты.
Игнорирование ошибки и поиск виновных в этом случае не поможет. Лучше сделать по-другому — признать факап и продумать, как обыграть его в свою пользу.
В статье рассказываем, как мы справились с ошибкой на проекте и смогли не только исправить ситуацию, но и получить отклик от пользователей и дополнительный охват 🧞
Читать:https://clck.ru/rkrnZ