🚕 Jump Taxi News. Страница 9

​​Друзья и коллеги, клиенты и партнеры, команда Jump поздравляет вас с Днем защитника Отечества! 🌟🇷🇺 Будьте здоровы! Пусть в ваших семьях царит мир и благополучие, а близкие и любимые будут всегда рядом. Пусть дорога всегда ведет к успеху, а за рулем сопутствует удача. Покоряйте вершины и будьте успешны в бизнесе. С праздником! С 23 февраля!! 🎉🎉🎉 Команда Jump Taxi

​​Почему важно обновить приложение Jump.Taxi? 📲 📌 Обновленное приложение работает стабильнее. 📌 В устаревшей версии не доступен новый функционал. 📌 В новой версии мы исправляем баги (ошибки). Пожалуйста, попросите своих водителей пользоваться последней версией приложения (App Store или Google Play). Это избавит от негатива в сторону таксопарка. Как обновить брендированное приложение? 📌 Самостоятельно. 📌 Обратиться в техподдержку по номеру 88005506269 или через чат и мы обновим его за вас. Если вам звонят с номера +7 (923) 241-01-48, не игнорируйте, это наши специалисты техподдержки спешат на помощь 😀.

Как объединить профили водителей? 👥 Некоторые водители работают по нескольким агрегаторам с разными номерами телефонов, и для удобства все эти профили можно объединить. 💡 Для этого необходимо перейти в один из профилей, нажать в меню на "объединить", ввести в открытом окне ID профиля, который хотим прикрепить к первому, и нажать на кнопку "объединить”. Готово! Теперь все профили находятся в одном месте. C заботой о вас, команда Jump Taxi💚

Перебои на стороне оператора связи устранены, номер техподдержки снова доступен. С заботой о вас, команда Jump.Finance!💚

В данный момент номер телефона технической поддержки не доступен, так как на стороне оператора связи произошел массовый сбой. Все интересующие вопросы вы можете написать нам в чат технической поддержки, мы обязательно вам поможем. Важно отметить, что сервис моментальных выплат работает в штатном режиме. Ситуация касается только телефонной связи с нами. Как только оператор устранит сбой мы обязательно оповестим вас. С заботой о вас, команда Jump.Finance!💚

Что делать, если у водителя не отображается баланс? 📲💰 С такой проблемой сталкиваются некоторые наши пользователи. Предлагаем вам пару простых решений! Для того чтобы у водителя появился баланс нужного агрегатора, существует два способа: 📌 Настроить агрегатор в группе "По умолчанию"; перенести водителя в другую группу, где уже активны и настроены все агрегаторы. 📌 Стоит проверить, верный ли номер телефона вводит водитель при входе. Возможно, причина не отображающегося баланса заключается именно в одной неправильно набранной цифре. Команда Jump Taxi желает вам комфортной работы💚

Как отредактировать реквизиты? 💳 27 января 2022 года мы внесли в работу сервиса некоторые изменения — теперь на редактировании уже добавленных реквизитов в личном кабинете и мобильном приложении Jump Taxi на платформе iOS стоит запрет (на Android изменения будут добавлены в ближайшее время). Обновление было внедрено в целях обеспечения общей безопасности средств. 📌 Для того чтобы поменять реквизиты, вам или вашим водителям будет нужно добавить новую карту и, при необходимости, удалить старую. Возможность изменять параметр “Реквизиты по умолчанию” остаётся, как и прежде. С заботой о вас, команда Jump Taxi💚

У водителя в профиле появилась надпись “На проверке”, а сумма баланса изменилась. Что делать? Заметив изменение баланса в профиле и надпись “На проверке”, стоит ли паниковать? Наш ответ — нет! 💡 Надпись “На проверке” появляется тогда, когда поездки попадают под антифрод-систему. Поездки, замороженные антифродом, находятся во вкладке “Автопарк” — ”Поездки на проверке”. Их можно одобрить или отклонить на ваше усмотрение с помощью галочки (✔️) в левой части страницы. Если поездку отклонить, то средства за эту поездку не зачислятся на баланс водителя. Нажав на изображение песочных часов ⏳ слева от поездки, можно увидеть причину проверки. Также, всю информацию можно скачать в файле xls. 🎯 Если вы случайно отменили поездку, то средства за нее НЕ будут зачислены на баланс водителя. Для того чтобы вернуть средства на баланс водителя, нужно воспользоваться функцией “Редактирование баланса”. 🎯 Для изменения баланса водителя, необходимо зайти в его профиль, затем перейти в раздел “Транзакции” и нажать “Добавить транзакцию”. Далее, выбрать “Зачисление средств” и указать конкретную сумму. С заботой о вас и ваших водителях, команда Jump.Taxi💚

Дорогие друзья! Развивать бизнес и привлекать новых клиентов можно различными методами. Сегодня мы вам расскажем об одном из них — брендированное приложение 📲 В этой статье вы узнаете, зачем таксопарку нужен бренд и какие преимущества может получить компания, создав свое приложение. Команда Jump.Taxi желает вам приятного чтения и отличного начала недели💚

Несколько простых правил, которые помогут обезопасить ваши средства Несмотря на то, что уровень финансовой грамотности населения с каждым годом становится всё выше, мошенники находят новые способы, чтобы завладеть чужими средствами. Чтобы не стать жертвой мошенников и сохранить свои заработанные средства, достаточно помнить несколько простых правил: 📌Jump или Агрегатор, с которым вы работаете, никогда не запросит у вас в личной переписке данные от вашего кабинета или API ключи. К примеру письма от агрегатора Яндекс, имеют следующий вид [email protected] и [email protected]; 📌Никогда и никому не сообщайте код из смс полученный от Jump. Сотрудники Jump никогда не станут у вас его запрашивать; 📌Никогда и никому не сообщайте данные своей карты, срок ее действия, код CVC, код для проведения операции, полученный из СМС или PUSH-уведомления; 📌Никогда и никому не говорите по телефону или в переписке свои полные ФИО, дату рождения и паспортные данные; С заботой о вас, команда Jump.Finance!💚

Дорогие друзья! В связи с участившимися случаями телефонного мошенничества и хищения безналичных средств просим вас регулярно напоминать водителям об опасности, связанной с предоставлением персональной информации третьим лицам🔒💸 📌 Чаще всего водителей просят назвать данные банковских карт и коды, поступающие в смс-сообщениях для подтверждения банковских операций. 📌 Кроме того, мошенники могут представляться сотрудниками поддержки агрегатора, налоговой или МВД и задавать вопросы про условия работы, чтобы войти в доверие. Рекомендуем никогда и никому не сообщать свой реальный номер телефона (Яндекс.Про скрывает его от клиентов). Мошенники могут представиться клиентами, которым нужно открыть шлагбаум, или просят сообщить, кто позвонил водителю для открытия шлагбаума и использовать аналогичные схемы. С заботой о вас и ваших водителях, команда Jump.Taxi💚

Дорогие друзья! По итогам прошлого года, рост количества водителей в таксопарках, которые использовали реферальную систему в брендированном приложении Jump.Taxi, более чем в три раза превысил рост в компаниях, не подключивших данный функционал😱 Интересный факт, не правда ли? Подробнее узнать о том, что из себя представляет реферальная система и как настроить ее так, чтобы водителей к вам приводили не только ваши таксисты, но и сотрудники парка, можно в нашей статье. 🤫 P.S. В скором времени мы представим ряд обновлений в реферальной программе Jump.Taxi. Следите за новостями в нашем telegram-канале, чтобы узнать о них одними из первых! Стремимся быть лучшими для вас, Команда Jump.Taxi💚

Дорогие друзья! Нарушение правил дорожного движения — не шутки. Они могут привести не только к штрафам или лишению прав, но и к получению серьезных травм и даже потере жизней. Мы подготовили для вас статью со статистикой ДТП за 2021 год, распространенными нарушениями и чек-листом по минимизации дорожных происшествий в такси🚕 ✅ Для нас безопасность водителей и пассажиров всегда стоит на первом месте. Будьте внимательны на дорогах и берегите себя! С заботой о вас, команда Jump.Taxi💚

Работа личного кабинета Jump восстановлена. В данный момент сервис работает в штатном режиме. Приносим свои извинения за временные неудобства. С заботой о вас, команда Jump.Finance!💚

В данный момент наблюдаются сложности с входом в личный кабинет Jump. Мы уже разбираемся в ситуации. В самое ближайшее время штатная работа сервиса будет восстановлена. По результату будет запущено повторное оповещение. С заботой о вас, команда Jump.Finance!💚

​​Разделение финансовых потоков по юрлицам с Jump.Taxi 📲 Нередко случается, что пользователи Jump.Taxi работают сразу с несколькими агрегаторами, каждый из которых оформлен на разные юрлица. Чтобы взаиморасчет с водителем происходил с нужного счета, мы реализовали новые страницы в ЛК “Интеграции”(бывш. Агрегаторы) и “Счета”(бывш. Банки). Чтобы активировать данный функционал, необходимо перейти во вкладку "Настройки / общий" и поставить галочку. Важно! Перед активацией необходимо создать юрлица в соответствующем разделе, затем настроить интеграции и проставить счет по умолчанию для юрлица. 📝 С пошаговой инструкцией можно ознакомиться по ссылке. С заботой о вас, команда Jump.Taxi💚

Дополнительный счет в Тинькофф для выплат водителям💸 Некоторым клиентам Jump.Taxi нравится использовать вспомогательный счет, с помощью которого они могут легко планировать свои расходы и бюджет. Но у Тинькофф банка его нет, и выплаты водителям, как правило, уходят с основного счета. Что делать? 💡 Вы можете открыть дополнительный счет в рамках одного юрлица (такой способ позволит избежать комиссии при переводе между счетами). Первый будет служить для пополнения от агрегаторов и распределения денег, а второй — для выплат водителям. Перевести необходимую сумму на дополнительный счет можно через личный кабинет банка. С заботой о вас, команда Jump.Taxi💚

Оставлять комментарии к предыдущему посту можно здесь🎧⬇️